FAQs

Produkte

Finde hier weitere Informationen zu unseren Präparaten.

Sind VILAVIT Produkte sicher?

Ja, alle Rohstoffe werden direkt vor der Produktion getestet um ihre Reinheit und Qualität zu gewährleisten. Für jede Charge werden Analysenzertifikate ausgestellt um die Qualität zu gewährleisten. Hierzu gehören auch Tests auf Schwermetalle, Mikroben, Allergene und Verunreinigungen.

Wo wird VILAVIT hergestellt?

Alle Vilavit Präparate werden in Österreich unter höchsten Qualitätsstandards hergestellt. Unser Hersteller verfügt über eine auf die Verkapselung spezialisierte HACCP zertifizierte Herstellung und über eine Bio-Zertifizierung. Alle Rohstofflieferanten sind nach ISO 9001, GMP und HACCP zertifiziert.

Wann sollte ich beginnen VILAVIT einzunehmen?

VILAVIT Female:
Um die Eizellreifung und den Prozess der Meiose bestmöglich zu unterstützen, empfehlen wir, die Einnahme mindestens 3-6 Monate vor geplanter Schwangerschaft einzunehmen.

VILAVIT Male:
Um die Spermienreifung bestmöglich zu unterstützen, empfehlen wir, die Einnahme mindestens 3-6 Monate vor geplanter Schwangerschaft einzunehmen.

VILAVIT Prenatal:
Um Mutter und Kind bestmöglich mit den erforderlichen Mineralstoffen & Vitaminen zu versorgen, empfehlen wir eine Einnahme ab einem positivem Schwangerschaftstest. Die Einnahme ist auch während der Stillzeit empfohlen.

Ist VILAVIT für Vegetarier & Veganer geeignet?

Ja, alle VILAVIT Produkte sind 100 % vegan und somit sowohl für Vegetarier als auch Veganer bestens geeignet. Sie enthalten keine tierischen Bestandteile, keine Gelatine und sind frei von künstlichen Farb-, Aroma- und Konservierungsstoffen.

Für bestimmte Vitamine wie Vitamin B12 kann eine zusätzliche Supplementierung sinnvoll sein; wir empfehlen jedoch, dies in Absprache mit Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin zu klären.

Ist VILAVIT für Diabetiker geeignet?

VILAVIT ist frei von Kohlehydraten und Zucker und hat somit keine Auswirkungen auf Deinen Glukosespiegel.

Kann VILAVIT mit anderen Arzneimittel kombiniert werden?

Generell spricht nichts dagegen, VILAVIT mit anderen Arzneimittel zu kombinieren. Wir empfehlen trotzdem mit Deinem Arzt oder Apotheker zu sprechen, falls Du Fragen hast.

Warum ist VILAVIT hochwertiger als ähnliche Kinderwunsch- & Schwangerschaftsprodukte?

VILAVIT zeichnet sich durch eine hochinnovative Rezeptur aus, die auf den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen basiert. Unsere Präparate enthalten ausschließlich sorgfältig ausgewählte Premium-Wirkstoffe in bioaktiver Form und optimaler Dosierung. Im Gegensatz zu vielen herkömmlichen Kinderwunsch- und Schwangerschaftsprodukten, die häufig preiswerte und weniger wirksame Nährstoffe enthalten, legen wir größten Wert auf Qualität und Wirksamkeit. Gerade in sensiblen Phasen wie Kinderwunsch und Schwangerschaft ist die Einnahme von hochwertigen Mikronährstoffen entscheidend für den Erfolg und das Wohlbefinden.

Ein weiteres Alleinstellungsmerkmal von VILAVIT ist der Einsatz patentierter Wirkstoffe wie Kaneka Ubiquinol®, eine besonders bioaktive Form von Coenzym Q10. Für Kaneka Ubiquinol® existiert eine exzellente wissenschaftliche Studienlage, die seine positive Wirkung auf die Eizellreifung eindrucksvoll belegt. Durch diese gezielte und evidenzbasierte Wirkstoffkombination bieten wir Ihnen ein Produkt, das höchsten Ansprüchen gerecht wird und Ihnen auf Ihrem Weg zum Wunschkind bestmöglich zur Seite steht.

Die Wissenschaft treibt uns an

Wir sind ein wissenschaftlich ausgerichtetes FEMTech-Unternehmen mit Fokus auf reproduktive Gesundheit. Unsere Mission: die Fruchtbarkeit gezielt und nachhaltig zu fördern. Im Zentrum steht unsere VILAVIT-Produktlinie - entwickelt auf Basis neuester wissenschaftlicher Erkenntnisse und konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund:innen ausgerichtet.

Treten bei der Einnahme von VILAVIT Nebenwirkungen auf?

Nein, Nebenwirkungen sind keine bekannt.

Enthält VILAVIT gentechnisch veränderte Organismen (GMOs)?

Nein, keines unserer Präparate enthält genetisch modifizierte Organismen (GMOs).

Zu welcher Tageszeit wird die Einnahme von VILAVIT empfohlen?

Wir empfehlen VILAVIT mit einer Mahlzeit und Wasser einzunehmen um fettlösliche Vitamine bestmöglich aufzunehmen. Da B-Vitamine stimulierend wirken können, empfehlen wir eine Einnahme zu Frühstück oder Mittagessen.

Wie lagere ich VILAVIT am besten?

Unsere Präparate sollen am besten kühl und trocken gelagert werden. Sie sollen keinem direkten Sonnenlicht und keiner Hitze ausgesetzt werden. Ergänzende Informationen zur Lagerung findest Du (sofern vorhanden) auf der Verpackung.

Sind die Produkte von VILAVIT recyclebar?

Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Sowohl die Faltschachtel als auch die täglichen Sachets sind papierbasiert und vollständig recyclebar.

Mein Konto

Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es zurücksetzen?

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Wie kann ich meine Lieferadresse oder andere persönliche Daten ändern?

Um Deine Lieferadresse oder andere persönliche Informationen zu ändern, musst Du Dich bei Deinem Konto anmelden. Wenn Du angemeldet bist, kannst Du Deine Daten in der Kategorie "Profil" ändern.

Wie kann ich meine Zahlungsinformation aktualisieren oder ändern?

Um Deine Zahlungsinformation zu aktualisieren oder ändern, kannst Du Dich per Email an uns wenden unter info@vilavit.com. Wir helfen Dir gerne weiter und schicken einen Link zur Aktualisierung der Zahlungsdaten.

Wie kann ich meine E-Mail Adresse ändern?

Um Deine E-Mail Adresse oder andere persönliche Informationen zu ändern, musst Du Dich bei Deinem Konto anmelden. Wenn Du angemeldet bist, kannst Du Deine Daten in der Kategorie "Profil" ändern.

Bestellungen, Versand & Rücksendung

Alle Informationen zu Deiner Bestellung, Versand- und Lieferzeiten sowie Rückssendungen findest Du hier:

Warum habe ich keine Bestellbestätigung erhalten?

Die Bestellbestätigung inkl. Bestellnummer wird nach Eingang Deiner Bestellung automatisch an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse versendet. Sofern Du diese E-Mail nicht finden kannst, prüfe bitte Deinen Spam-Ordner.

Bekomme ich eine Benachrichtigung, sobald meine Bestellung verschickt wurde?

Sobald Deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhälst Du eine automatische Versandbestätigung per E-Mail. Solltest Du diese E-Mail nicht finden können, prüfe bitte Deinen Spam-Ordner.

Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Die Änderung (sowie das Hinzufügen) von Artikeln ist bei bereits abgeschlossener Bestellung leider nicht möglich.

Wo finde ich die Rechnung zu meiner Bestellung?

Aus Gründen der Nachhaltigkeit verzichten wir auf eine ausgedruckte Papier-Rechnung im Paket. Deine Rechnung erhälst Du im Anschluss an Deine Bestellung automatisch per mail.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Die Lieferung Deiner Bestellung erfolgt üblicherweise innerhalb von 3-5 Werktagen. Während bestimmter Saisonzeiten sowie Rabattaktionen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Meine Bestellung ist beschädigt angekommen. Was soll ich tun?

Es tut uns leid, dass Deine Bestellung beschädigt zugestellt wurde. Kontaktiere uns bitte unter info@vilavit.com mit den Details und wir unterstützen Dich um schnellstmöglich eine Lösung zu finden.

Meine Bestellung ist verloren gegangen. Was soll ich tun?

Es tut uns leid, dass Deine Bestellung verloren gegangen ist. Kontaktiere uns bitte unter info@vilavit.com mit den Details und wir unterstützen Dich um schnellstmöglich eine Lösung zu finden.

Meine Bestellung ist unvollständig angekommen. Was soll ich tun?

Es tut uns leid, dass Deine Bestellung unvollständig ausgeliefert wurde wurde. Kontaktiere uns bitte unter info@vilavit.com mit den Details und wir unterstützen Dich um schnellstmöglich eine Lösung zu finden.

Kann ich meine Bestellung zur Rückerstattung zurücksenden?

Ungeöffnete Produkte können gerne an uns retourniert werden. Wenden Sie sich an info@vilavit.com und wir erstellen ein vorausbezahltes Versandetikett für Dich. Wir ziehen 5 EUR von Deiner Rückererstattung ab, um die Kosten für den Rückversand Deiner Artikel zu decken.

Kontaktiere uns

Wie und wann kann ich Customer Service kontaktieren?

Wir freuen uns von Dir zu hören! Du kannst uns per email unter info@vilavit.com erreichen. Unser Customer Service Team ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:00 Uhr (außer an Feiertagen) für Dich verfügbar.

Wie schnell kann ich eine Antwort auf meine E-Mail erwarten?

Vielen Dank für Deine Anfrage! Wir sind stets bemüht so rasch wie möglich zu antworten. Wir versuchen eine Antwort innerhalb von 48 Stunden zu gewährleisten.

Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?

Du kannst Dich jederzeit über das Online-Formular in unserer Fußzeile anmelden.

Privatspähre & Datensicherheit

Wo finde ich die Datenschutzerklärung?

Unsere Datenschutzerklärung findest Du hier oder in unserer Fußzeile.

Welche Daten & Informationen werden von Euch gesammelt?

Finde genaue Details zu verarbeiteten und gespeicherten Daten in unserer Datenschutzerklärung hier.

Sind meine Daten sicher?

Wir verpflichten uns strengsten datenschutzrechtlichen Vorschriften. Ein verschlüsselter Datentransfer bietet ein höchstes Maß an Sicherheit und Privatspähre bei der Nutzung unserer Services. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Erbringung des Geschäftszweckes verarbeitet.

Über VILAVIT

Möchtest Du mehr über VILAVIT erfahren? Hier findest Du alle relevanten Informationen.

Wofür steht VILAVIT, bzw. Euer Unternehmen?

VILAVIT steht für höchste Qualität, Innovation und wissenschaftliche Exzellenz im Bereich der Mikronährstoffversorgung bei Kinderwunsch, Schwangerschaft und Stillzeit. Unser Ziel ist es, Paare und Frauen auf ihrem Weg zu einem gesunden Wunschkind bestmöglich zu unterstützen, mit Produkten, die auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen basieren und sorgfältig entwickelte, bioaktive Premium-Wirkstoffe in optimaler Dosierung enthalten.

Als Unternehmen setzen wir uns dafür ein, das Thema Fruchtbarkeit und Schwangerschaft enttabuisiert anzugehen und Betroffene mit fundiertem Wissen und wirksamen Produkten zu begleiten. Dabei legen wir größten Wert auf Transparenz, Qualität und Nachhaltigkeit, von der Entwicklung über die Herstellung bis hin zum Service.

VILAVIT steht für Vertrauen, Verantwortung und ein echtes Engagement, Familien bei ihrer schönsten Herausforderung zu stärken.

Was unterscheidet VILAVIT von ähnlichen Produkten?

VILAVIT zeichnet sich durch eine hochinnovative Rezeptur aus, die auf den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen basiert. Unsere Präparate enthalten ausschließlich sorgfältig ausgewählte Premium-Wirkstoffe in bioaktiver Form und optimaler Dosierung. Im Gegensatz zu vielen herkömmlichen Kinderwunsch- und Schwangerschaftsprodukten, die häufig preiswerte und weniger wirksame Nährstoffe enthalten, legen wir größten Wert auf Qualität und Wirksamkeit. Gerade in sensiblen Phasen wie Kinderwunsch und Schwangerschaft ist die Einnahme von hochwertigen Mikronährstoffen entscheidend für den Erfolg und das Wohlbefinden.

Ein weiteres Alleinstellungsmerkmal von VILAVIT ist der Einsatz patentierter Wirkstoffe wie Kaneka Ubiquinol®, eine besonders bioaktive Form von Coenzym Q10. Für Kaneka Ubiquinol® existiert eine exzellente wissenschaftliche Studienlage, die seine positive Wirkung auf die Eizellreifung eindrucksvoll belegt. Durch diese gezielte und evidenzbasierte Wirkstoffkombination bieten wir Ihnen ein Produkt, das höchsten Ansprüchen gerecht wird und Ihnen auf Ihrem Weg zum Wunschkind bestmöglich zur Seite steht.

Wer steht hinter VILAVIT?

Das Unternehmen wurde von Claudia Gessler-Zwickl, ehemaligen Beraterin und CEO eines Health-Tech Unternehmens, IVF-Patientin und Mutter gegründet. Unser Expertenteam von Fertilitätsexperten, Gynäkologen und Internisten haben die Rezeptur der VILAVIT Präparate entwickelt. Erfahre mehr über unser Gründerteam

Wo wird VILAVIT hergestellt?

Unsere VILAVIT Kinderwunschpräparate werden in Österreich unter höchsten Qualitätsstandards hergestellt. Unser Hersteller verfügt über eine auf die Verkapselung spezialisierte HACCP zertifizierte Herstellung und über eine Bio-Zertifizierung. Alle Rohstofflieferanten sind nach ISO 9001, GMP und HACCP zertifiziert.

Wer entwickelt die VILAVIT Produktlinie?

Die VILAVIT Produktlinie wird von einem Expertenteam aus führenden Reproduktionsmedizinern, Gynäkologen und Mikronährstoff-Spezialisten entwickelt. Dabei fließen neueste wissenschaftliche Erkenntnisse und klinische Studien in die Rezepturen ein, um eine bestmögliche Wirksamkeit sicherzustellen.

Unser Anspruch ist es, hochwertige, bioaktive Mikronährstoffe in optimalen Dosierungen bereitzustellen, die speziell auf die Bedürfnisse von Frauen mit Kinderwunsch, Schwangeren und stillenden Müttern abgestimmt sind. Die Entwicklung erfolgt in enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Fachärzten und wissenschaftlichen Institutionen, um höchste Qualitätsstandards und evidenzbasierte Wirkungen zu garantieren.

Mein monatliches Abonnement

Muss ich mich für ein monatliches Abonnement anmelden?

Nein. Wir empfehlen jedoch ein Abonnement, um sicherzustellen, dass Du in jeder Phase Deiner Kinderwunschreise die richtigen Nährstoffe erhältst. Du kannst das Abo jederzeit pausieren oder kündigen.

Was ist der Vorteil eines Abonnements?

Der Vorteil eines Abonnements besteht darin, dass Du durch unsere Produkte immer den richtigen Nährstoffbedarf - je Phase auf der Kinderwunschreise - decken kannst.

Wann wird mir mein Abonnement monatlich in Rechnung gestellt?

Wenn Du Deine Bestellung aufgeben, wird due Zahlungsmethode sofort belastet, und zukünftige Bestellungen werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt und versandt.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen oder pausieren?

Wir wissen, dass es eine Herausforderung sein kann, den Überblick über den täglichen Nahrungsergänzungen zu behalten. Wenn Du das Gefühl haben, dass Du Dein Abonnement pausieren oder kündigen möchtest, kannst Du dies jederzeit mit einer email an info@vilavit.com tun.

Bitte beachte jedoch, dass, wenn Deine Bestellung bereits unterwegs ist, die Anpassung des Abonnements erst im darauffolgenden Monat berücksichtigt wird.